大数据应用正当时，企业数字化何去何从？(分三期)
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数字化转型，现今已是各行各业热议的话题，讨论众说纷纭。到底什么是“数字化”？在香港中资证券业协会金融科技委员会举行的《数字化运营与大数据应用》线上论坛上，数势科技联合创始人王白江作为主讲嘉宾之一，就“数字化运营”进行分享。
提到“数字化”，每个人对此都会有不同的理解。数字化技术的范畴非常广泛，如果把不同阶段的技术应用归入数字化范畴，那么企业数字化的经历可以划分为3个时代：第一个时代是作为生产力工具的IT时代，第二个时代是作为营销工具的互联网和移动互联网时代。而第三个决策工具时代，就是现今人们所说的“数字化用户运营”的范畴，它的核心就是通过数据、以及基于数据的智能应用，去帮助运营团队提升运营效率、降低运营成本、提升客户体验的过程。如果把企业拟人化，类比成人类，在数字化技术的发展过程中，第一个阶段的信息化逐渐帮助企业强化了用于劳动的手脚、第二个阶段的线上化强化了用于感知的眼睛、耳朵，如今的第三阶段，则利用数字化帮助企业强化它的大脑和神经系统，从而更高效地进行各种经营决策。
